FAQs

Eine Bestellung bei Bohodot aufzugeben ist ganz einfach. Durchstöbere unseren Onlineshop, wähle die gewünschten Produkte aus, entscheide dich für deine Größe und füge sie dem Warenkorb hinzu. Sobald du alles hast, was du brauchst, gehe zum Warenkorb und folge den Schritten, um den Bezahlvorgang abzuschließen.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, machen wir uns sofort an die Arbeit. Die Bestellungen verlassen unsere Büros jeden Tag um 16 Uhr. Wenn du daher Änderungen vornehmen musst, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter atencioncliente@bohodot.es.

Sobald deine Bestellung unsere Büros verlassen hat, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link, um dein Paket zu verfolgen. Wenn du Fragen zum Status deiner Sendung hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Die Bestellungen verlassen unsere Büros jeden Tag um 16 Uhr. Die Lieferzeiten sind:

• Spanische Halbinsel und Balearen: 24-48 Arbeitsstunden
• Andere Ziele: 10 Arbeitstage

Wenn du deine Bestellung am nächsten Werktag erhalten möchtest, gib sie bitte vor 16 Uhr auf.

GRATIS-Versand bei Bestellungen über 85 €!

Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten während des Kaufvorgangs automatisch je nach Lieferziel berechnet.

Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, mach dir keine Sorgen. Der Zusteller wird dich anrufen, um einen anderen Liefertag zu vereinbaren, der dir besser passt.

Wir versenden in ganz Spanien (Spanische Halbinsel und Balearen) mit einer Lieferzeit von 24-48 Stunden. Wir versenden auch in den Rest von Europa und an andere internationale Ziele mit einer Lieferzeit von 10 Arbeitstagen.

Du hast 10 Kalendertage ab der Aufgabe deiner Bestellung, um eine Rücksendung zu beantragen. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem du die Bestellung erhalten hast, in unseren Büros eingetroffen sein.

Bei Bestellungen für die Spanische Halbinsel und die Balearen kannst du die Rücksendung über das Portal veranlassen: Rückgabeportal | BOHODOT

Für alle anderen Bestellungen musst du uns eine E-Mail an atencioncliente@bohodot.es senden und deine Bestellnummer angeben. Wir werden dir dann die Anweisungen zusenden.

Die Kosten für den Rückversand gehen immer zu Lasten des Kunden. Bohodot akzeptiert unter keinen Umständen Rücksendungen auf Kosten des Verkäufers.

Wenn die Rücksendung jedoch auf Bohodot zurückzuführen ist (defektes Produkt oder Abweichung von der bestellten Referenz), trägt Bohodot die mit der Rückgabe und/oder dem Umtausch verbundenen Kosten.

Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von bis zu 14 Arbeitstagen. Du erhältst die Rückerstattung auf dieselbe Weise, wie du den Kauf getätigt hast (Bankkarte oder PayPal).

Spanische Halbinsel und Balearen: Um die Größe oder das Modell zu ändern, schreibe uns an atencioncliente@bohodot.es und wir helfen dir, dies innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden zu veranlassen.

Andere Ziele - Wir bieten keinen Artikelumtauschservice an. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, schreibe uns an atencioncliente@bohodot.es, um die Rückgabe deiner Bestellung zu veranlassen, und gib eine neue Bestellung auf www.bohodot.es mit den gewünschten Artikeln auf. Es ist nicht erforderlich, bis die Rückgabe abgeschlossen ist, mit der neuen Bestellung zu warten.

Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem es erhalten wurde. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast, musst du sie durch eine Verpackung mit ähnlichen Maßen und Kapazität ersetzen.

Schau in unseren Größenratgeber, um deine perfekte Größe zu finden:

• Oberteil: Entspricht der BH-Größe, die du normalerweise trägst
• Unterteil: Entspricht der Hosen- oder Rockgröße, die du normalerweise trägst

Folge diesen Schritten, um deine Körbchengröße herauszufinden:

• 1. Miss mit einem Maßband deinen Umfang direkt über den Brustwarzen
• 2. Miss deinen Umfang direkt unter der Brust
• 3. Schau in unserer Körbchentabelle mit beiden Maßen nach

Bei Bohodot findest du Bikinis von kleinen bis hin zu großen Größen. Außerdem kannst du für das Ober- und Unterteil unterschiedliche Größen wählen, denn jeder Körper ist einzigartig.

Natürlich! Bei Bohodot kannst du immer unterschiedliche Größen für Ober- und Unterteil wählen. Unsere Philosophie basiert auf Mix & Match, du kannst die Teile also so kombinieren, wie es dir am besten gefällt.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Bankkarte: Visa und Mastercard
• PayPal
• Banküberweisung: Gib die Bestellnummer im Verwendungszweck an, damit wir sie schnell bearbeiten können
• PayIn7: Bezahle in bis zu 7 Raten

Absolut. Unser Onlineshop verfügt über ein SSL-Zertifikat, das alle deine persönlichen und Bankdaten verschlüsselt. Außerdem arbeiten wir mit sicheren Zahlungsanbietern wie PayPal und verifizierten Kartenzahlungssystemen.

Ja! Wir haben Geschenkkarten mit verschiedenen Beträgen: 50 €, 100 € und 150 €, oder die Möglichkeit, sie zu kombinieren. Das perfekte Geschenk für alle, die nicht wissen, was sie aussuchen sollen!

Alle bei Bohodot erworbenen Produkte sind für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gegen Herstellungsfehler garantiert.

Wir bieten einen Kundendienst an, um jedes Problem mit unseren Artikeln oder Sendungen zu lösen. Kontaktiere atencioncliente@bohodot.es.

Damit dein Bikini viele Saisons lang in perfektem Zustand bleibt:

• Wasche ihn nach Möglichkeit immer von Hand mit Kaltem Wasser
• Wenn du eine Waschmaschine verwendest, wasche ihn in Kaltem Wasser, ohne Weichspüler und mit sehr sanfter Schleuderfunktion
• Vermeide aggressive Waschmittel
• Verwende kein Bleichmittel oder scheuernde Produkte
• Lass ihn im Schatten trocknen

Ja! Bei Bohodot setzen wir auf Nachhaltigkeit:

• Wir verwenden 100 % recycelte Stoffe für viele unserer Stücke
• Produktion zu 100 % lokal in Spanien, mit spanischen Werkstätten und Lieferanten
• Nachhaltige und umweltfreundliche Materialien
• Wir sind eine Marke, die sich für eine bewusstere und verantwortungsvollere Mode einsetzt