Veelgestelde vragen

Bestellen bij Bohodot is heel eenvoudig. Bekijk onze webshop, selecteer de producten die je wilt, kies je maat en voeg ze toe aan je winkelmandje. Zodra je alles hebt wat je nodig hebt, ga je naar je winkelmandje en volg je de stappen om het betaalproces te voltooien.

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, gaan we direct aan de slag. Bestellingen verlaten onze kantoren elke dag om 16.00 uur. Als je daarom wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via atencioncliente@bohodot.es.

Zodra je bestelling onze kantoren heeft verlaten, ontvang je een e-mail met het trackingnummer en de link om je pakket te volgen. Als je vragen hebt over de status van je verzending, neem dan gerust contact met ons op.

Verzendingen verlaten onze kantoren elke dag om 16.00 uur. De levertijden zijn:

• Spanje (binnenland en Balearen): 24-48 werkuren
• Overige bestemmingen: 10 werkdagen

Als je je bestelling de volgende werkdag wilt ontvangen, plaats je bestelling dan vóór 16.00 uur.

GRATIS verzending bij bestellingen boven de € 85!

Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het bestelproces, afhankelijk van de leverbestemming.

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, maak je je geen zorgen. De bezorger belt je om een ander bezorgmoment af te spreken dat jou beter uitkomt.

We verzenden naar heel Spanje (binnenland en Balearen) met levering binnen 24-48 uur. We verzenden ook naar de rest van Europa en andere internationale bestemmingen met een levertijd van 10 werkdagen.

Je hebt 10 kalenderdagen vanaf het moment dat je je bestelling hebt geplaatst om een retour aan te vragen. Het product moet binnen 14 dagen na de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen bij onze kantoren worden bezorgd.

Voor bestellingen in Spanje (binnenland en Balearen) kun je dit regelen via het portaal: Retourneren | BOHODOT

Voor overige bestellingen moet je een e-mail sturen naar atencioncliente@bohodot.es met je bestellingnummer vermeld, waarna we je de instructies zullen geven.

De kosten voor de retourverzending zijn altijd voor rekening van de klant. Bohodot accepteert onder geen enkele omstandigheid retourzendingen voor eigen rekening.

Als de retour echter te wijten is aan een oorzaak die aan Bohodot kan worden toegerekend (defect product of product dat niet overeenkomt met het bestelde artikel), draagt Bohodot de kosten voor de retourzending en/of omruiling.

Zodra we het product hebben ontvangen en hebben gecontroleerd, betalen we het bedrag binnen maximaal 14 werkdagen terug. Je ontvangt de terugbetaling op dezelfde manier als je de aankoop hebt gedaan (bankkaart of PayPal).

Spanje - binnenland en Balearen: Om de maat of het model te wijzigen, schrijf je ons een e-mail naar atencioncliente@bohodot.es en we helpen je dit binnen 24-48 werkuren te regelen.

Overige bestemmingen - Wij bieden geen omruildienst voor artikelen. Als je een ander artikel wilt, schrijf je ons een e-mail naar atencioncliente@bohodot.es om de retour van je bestelling te regelen en plaats je een nieuwe bestelling op www.bohodot.es met de artikelen die je wilt. Je hoeft niet te wachten tot de retour is verwerkt voordat je een nieuwe bestelling plaatst.

Het product moet worden verzonden in dezelfde staat waarin het is ontvangen. Als je de originele verpakking niet meer hebt, moet je deze vervangen door een verpakking met vergelijkbare afmetingen en capaciteit.

Raadpleeg onze maattabel om je perfecte maat te vinden:

• Top: Vergelijkbaar met de bh-maat die je normaal draagt
• Bottom: Vergelijkbaar met de broekmaat die je normaal draagt

Volg deze stappen om je cupmaat te bepalen:

• 1. Meet met een meetlint je omtrek vlak boven je tepels
• 2. Meet je omtrek vlak onder je borst
• 3. Raadpleeg onze cupmaattabel met beide maten

Bij Bohodot vind je bikini's in alle maten, van kleine tot grote maten. Bovendien kun je verschillende maten kiezen voor het boven- en onderstuk, omdat elk lichaam uniek is.

Natuurlijk! Bij Bohodot kun je altijd verschillende maten kiezen voor de top en de bottom. Onze filosofie is gebaseerd op mix & match, dus je kunt de stukken combineren zoals je maar wilt.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Bankkaart: Visa en Mastercard
• PayPal
• Bankoverschrijving: Vermeld het bestellingnummer in de omschrijving om de betaling snel te verwerken
• PayIn7: Betaal in maximaal 7 termijnen

Absoluut. Onze webshop beschikt over een SSL-certificaat dat al je persoonlijke en bankgegevens versleutelt. Bovendien werken we met veilige betaalproviders zoals PayPal en geverifieerde kaartbetalingssystemen.

Ja! We hebben cadeaubonnen met verschillende bedragen: € 50, € 100 en € 150, of de mogelijkheid om deze te combineren. Het perfecte cadeau voor wie niet weet wat te kiezen!

Alle bij Bohodot aangeschafte producten zijn gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn gedekt tegen fabricagefouten.

We hebben een after-salesservice om elk probleem met onze artikelen of verzendingen op te lossen. Neem contact op met atencioncliente@bohodot.es.

Zodat je bikini vele seizoenen lang in perfecte staat blijft:

• Was hem indien mogelijk altijd met de hand met koud water
• Als je een wasmachine gebruikt, was hem dan in koud water, zonder wasverzachter en met een zeer zacht centrifugeren
• Vermijd agressieve wasmiddelen
• Gebruik geen bleekmiddel of schurende producten
• Laat hem in de schaduw drogen

Ja! Bij Bohodot zetten we in op duurzaamheid:

• We gebruiken 100% gerecyclede stoffen voor veel van onze artikelen
• Productie 100% lokaal in Spanje, met Spaanse ateliers en leveranciers
• Duurzame en milieuvriendelijke materialen
• We zijn een merk dat zich inzet voor een bewuster en verantwoorder modebeeld