FAQ's

Pedidos

Realizar un pedido en Bohodot es muy sencillo. Navega por nuestra tienda online, selecciona los productos que deseas, elige tu talla y añádelos al carrito. Una vez tengas todo lo que necesitas, accede al carrito y sigue los pasos para completar el proceso de pago.

Una vez realizado el pedido, nos ponemos manos a la obra inmediatamente. Los pedidos salen de nuestras oficinas cada día a las 16h, por lo que si necesitas hacer alguna modificación, contacta con nosotros lo antes posible a través de info@bohodot.es.

Si el pedido ya ha sido procesado, no podremos realizar modificaciones. En ese caso, puedes realizar una devolución una vez recibas el producto.

Una vez tu pedido haya salido de nuestras oficinas, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos.

Envíos

Los envíos salen de nuestras oficinas cada día a las 16h. Los tiempos de entrega son:

  • Península y Baleares: 24-48 horas laborables
  • Resto de destinos: 10 días laborables

Si quieres recibir tu pedido el día laborable siguiente, asegúrate de realizar el pedido antes de las 16h.

¡Envío GRATIS en pedidos superiores a 85€!

Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de envío se calcularán automáticamente en el proceso de compra según el destino de entrega.

Si en el momento de la entrega no estás en casa, no te preocupes. El mensajero te llamará para concretar otro día de entrega que te venga mejor.

Asegúrate de que el número de teléfono que proporcionas sea correcto para que el mensajero pueda contactarte.

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares) con entregas en 24-48h. También enviamos al resto de Europa y otros destinos internacionales con un plazo de entrega de 10 días laborables.

Devoluciones y Cambios

Tienes un plazo de 10 días naturales desde que realizas el pedido para solicitar una devolución. El producto debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 14 días desde la fecha en que recibiste el pedido.

El proceso es muy sencillo:

  • 1. Envía un email a info@bohodot.es indicando la referencia de tu pedido (código de 9 letras)
  • 2. Introduce un papel con la referencia del pedido junto al producto
  • 3. Envía el paquete a: C/Germà Juli nº1-3 1º 1ª, 08911 Badalona (Barcelona)

Si envías mediante Correos, es obligatorio hacerlo por CARTA CERTIFICADA (nunca ordinaria) para poder hacer seguimiento del envío.

El coste del envío de devolución va siempre a cuenta del cliente. Bohodot no aceptará en ningún caso envíos a portes debidos.

Sin embargo, si la devolución es por causas imputables a Bohodot (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada), será Bohodot quien se haga cargo de los costes asociados a la devolución y/o cambio.

Una vez recibamos y verifiquemos el producto, te abonaremos el importe en un plazo de hasta 4 días laborables. Recibirás el reembolso del mismo modo en que efectuaste la compra (tarjeta bancaria o PayPal).

Ten en cuenta que nunca se reembolsan los gastos de envío del pedido original.

Para cambiar la talla, deberás seguir las mismas instrucciones de devolución del producto que no deseas y realizar una nueva compra en la tienda del producto con la nueva talla.

El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. Si ya no dispones del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno de medidas y capacidad parecidas.

Tallas

Consulta nuestra guía de tallas para encontrar tu talla perfecta:

  • Top: Equivale a la talla de sujetador que usas normalmente
  • Bottom: Equivale a la talla de pantalón que usas normalmente

Sigue estos pasos para saber tu copa:

  • 1. Con una cinta métrica, mide tu contorno justo por encima de los pezones
  • 2. Mide tu contorno justo por debajo del pecho
  • 3. Consulta nuestra tabla de copas con ambas medidas

En Bohodot encontrarás bikinis desde tallas pequeñas hasta tallas grandes. Además, puedes escoger tallas diferentes para la parte de arriba y de abajo porque cada cuerpo es único.

¡Por supuesto! En Bohodot siempre puedes escoger tallas diferentes para el top y el bottom. Nuestra filosofía se basa en el mix & match, así que puedes combinar las piezas como más te gusten.

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta bancaria: Visa y Mastercard
  • PayPal
  • Transferencia bancaria: Refleja el número de pedido en el concepto para tramitarlo rápidamente
  • PayIn7: Paga en hasta 7 plazos

Totalmente. Nuestra tienda online cuenta con certificado SSL que encripta todos tus datos personales y bancarios. Además, trabajamos con pasarelas de pago seguras como PayPal y sistemas de pago con tarjeta verificados.

¡Sí! Disponemos de tarjetas regalo con diferentes denominaciones: 50€, 100€ y 150€, o la posibilidad de combinarlas. ¡El regalo perfecto para quien no sabe qué escoger!

Garantía y Cuidados

Todos los productos adquiridos en Bohodot están garantizados durante el plazo previsto por la legislación vigente por defectos de fabricación.

Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que tengas con nuestros artículos o envíos. Contacta con info@bohodot.es.

La garantía no cubre: deterioro por mal uso, manchas de productos agresivos (lejía, tintes, etc.) o deterioro por lavado con detergente inapropiado.

Para que tu bikini dure muchas temporadas en perfecto estado:

  • Lávalo a mano con agua fría siempre que sea posible
  • Si usas lavadora, hazlo en agua fría, sin suavizante y con centrifugado muy suave
  • Evita el uso de detergentes agresivos
  • No uses lejía ni productos abrasivos
  • Déjalo secar a la sombra

¡Sí! En Bohodot apostamos por la sostenibilidad:

  • Utilizamos tejidos 100% reciclados en muchas de nuestras piezas
  • Producción 100% local en España, con talleres y proveedores españoles
  • Materiales sostenibles y respetuosos con el medio ambiente
  • Somos una marca comprometida con una moda más consciente y responsable