FAQ's

Passer une commande chez Bohodot est très simple. Parcourez notre boutique en ligne, sélectionnez les produits que vous désirez, choisissez votre taille et ajoutez-les au panier. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, accédez au panier et suivez les étapes pour finaliser le paiement.

Dès que la commande est passée, nous nous mettons immédiatement au travail. Les colis quittent nos bureaux chaque jour à 16h00, donc si vous devez effectuer une modification, contactez-nous dès que possible via info@bohodot.es.

Une fois que votre commande a quitté nos bureaux, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et le lien pour tracer votre colis. Si vous avez le moindre doute sur l'état de votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter.

Les envois quittent nos bureaux chaque jour à 16h00. Les délais de livraison sont :

• Péninsule (Espagne) et Baléares : 24-48 heures ouvrables
• Reste des destinations : 10 jours ouvrables

Si vous souhaitez recevoir votre commande le jour ouvrable suivant, assurez-vous de passer commande avant 16h00.

Livraison GRATUITE pour les commandes de plus de 85 € !

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port seront calculés automatiquement lors du processus d'achat selon la destination de livraison.

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, ne vous inquiétez pas. Le livreur vous appellera pour convenir d'un autre jour de passage qui vous convienne mieux.

Nous livrons dans toute l'Espagne (Péninsule et Baléares) avec des délais de 24-48h. Nous expédions également vers le reste de l'Europe et d'autres destinations internationales avec un délai de livraison de 10 jours ouvrables.

Vous disposez d'un délai de 10 jours calendaires à compter de la commande pour demander un retour. Le produit doit être livré à nos bureaux dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande.

Le processus est très simple :

• 1. Envoyez un e-mail à info@bohodot.es en indiquant la référence de votre commande (code de 9 lettres).
• 2. Glissez un papier avec la référence de la commande à l'intérieur du colis avec le produit.
• 3. Envoyez le colis à : C/Germà Juli nº1-3 1º 1ª, 08911 Badalona (Barcelone), Espagne

Les frais de retour sont toujours à la charge du client. Bohodot n'acceptera en aucun cas les envois en port dû.

Toutefois, si le retour est dû à des causes imputables à Bohodot (produit défectueux ou ne correspondant pas à la référence achetée), Bohodot prendra en charge les frais associés au retour et/ou à l'échange.

Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous rembourserons le montant dans un délai de 4 jours ouvrables maximum. Vous recevrez le remboursement via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat (carte bancaire ou PayPal).

Pour changer de taille, vous devez suivre les mêmes instructions de retour pour le produit que vous ne souhaitez pas et effectuer un nouvel achat sur la boutique pour le produit à la nouvelle taille.

Le produit doit être renvoyé dans les mêmes conditions qu'il a été reçu. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, vous devez le remplacer par un autre de dimensions et de capacité similaires.

Consultez notre guide des tailles pour trouver votre coupe parfaite :

• Haut : Équivaut à la taille de soutien-gorge que vous portez habituellement.
• Bas : Équivaut à la taille de pantalon que vous portez habituellement.

Suivez ces étapes pour connaître votre bonnet :

• 1. Avec un mètre ruban, mesurez votre tour de poitrine au niveau des mamelons.
• 2. Mesurez votre tour de poitrine juste en dessous des seins.
• 3. Consultez notre tableau des bonnets avec ces deux mesures.

Chez Bohodot, vous trouverez des bikinis allant des petites tailles aux grandes tailles. De plus, vous pouvez choisir des tailles différentes pour le haut et le bas car chaque corps est unique.

Bien sûr ! Chez Bohodot, vous pouvez toujours choisir des tailles différentes pour le haut et le bas. Notre philosophie repose sur le "mix & match", vous pouvez donc combiner les pièces comme vous le souhaitez.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa et Mastercard
• PayPal
• Virement bancaire : Indiquez le numéro de commande dans le libellé pour un traitement rapide.
• PayIn7 : Payez en jusqu'à 7 échéances.

Totalement. Notre boutique en ligne dispose d'un certificat SSL qui crypte toutes vos données personnelles et bancaires. De plus, nous travaillons avec des plateformes de paiement sécurisées comme PayPal et des systèmes de vérification par carte.

Oui ! Nous proposons des cartes cadeaux de différents montants : 50 €, 100 € et 150 €, ou la possibilité de les combiner. Le cadeau idéal pour celles qui hésitent !

Tous les produits achetés chez Bohodot sont garantis pendant la période prévue par la législation en vigueur pour tout défaut de fabrication.

Nous disposons d'un service après-vente pour résoudre tout problème avec vos articles ou vos envois. Contactez info@bohodot.es.

Pour que votre bikini reste en parfait état pendant de nombreuses saisons :

• Lavez-le à la main à l'eau froide dès que possible.
• Si vous utilisez la machine, choisissez l'eau froide, sans adoucissant et un essorage très doux.
• Évitez l'utilisation de détergents agressifs.
• N'utilisez pas d'eau de Javel ni de produits abrasifs.
• Laissez-le sécher à l'ombre.

Oui ! Chez Bohodot, nous misons sur la durabilité :

• Nous utilisons des tissus 100% recyclés pour beaucoup de nos pièces.
• Production 100% locale en Espagne, avec des ateliers et fournisseurs espagnols.
• Matériaux durables et respectueux de l'environnement.
• Nous sommes une marque engagée pour une mode plus consciente et responsable.